Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung und medizinische Leitlinien: Ein Überblick

R. Bürgy
MEDICLIN, Abteilung Qualitätssicherung und Personalentwicklung, Offenburg

Zusammenfassung
Der Beitrag gibt einen Abriss über Qualitätsmanagement und Qualitätssicherungsverfahren im Gesundheitswesen. Vorgestellt werden Verfahren der externen Qualitätssicherung in Deutschland, des internen Qualitätsmanagements und der medizinischen Leitlinienentwicklung für den Akut- und Rehabilitationsbereich. Die unterschiedlichen Verfahren ergänzen sich im Rahmen der Qualitätsentwicklung und unterstützen den Auf- und Ausbau kontinuierlicher Verbesserungsprozesse.
Schlüsselwörter: Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, Medizinische Leitlinien, Zertifizierung

Quality Management and Quality Clinical Practice Guidelines: an Overview
R. Bürgy

Abstract
The article gives a summary about quality management systems and quality assurance procedures in health services. Procedures of external quality assurance in Germany, the internal quality management and the medical guideline development are presented. The different instruments complement each other in the framework of the development of quality in health care and they support continuous improvement processes.
Key words: quality management, quality clinical practice guidelines

Z Elektrostim Elektrother 2005; 7 (1): 7-15